Digitale Check-in-Revolution: Pestana Hotels in Portugal starten durch

Die Pestana Hotel Group in Portugal hat mit Hudini eine digitale Check-in-Lösung eingeführt, die in über 30 Hotels zum Einsatz kommt. Diese Innovation zielt darauf ab, den Ankunftsprozess für Gäste zu optimieren und die Effizienz an der Rezeption erheblich zu steigern. Die Lösung umfasst das System **Staff Connect**, das den Mitarbeitern ermöglicht, den Check-in-Prozess schneller und reibungsloser zu gestalten. Zudem kommt das **Hudini Sidecar**, ein praktisches Gäste-Tablet, das die Erfassung von Gästedaten automatisiert. So wird nicht nur der Papierverbrauch gesenkt, sondern auch die Anmeldung zum beliebten **Pestana Guest Club** vereinfacht.

Die Implementierung begann im **Pestana CR7 Lisbon**, einem Hotel, das für seine Nähe zu wichtigen Sehenswürdigkeiten und das pulsierende Stadtleben bekannt ist. Mit dieser digitalen Lösung wird erwartet, dass die Check-in-Zeiten um bis zu 50 % verkürzt werden. Ein großer Vorteil für die Gäste, die in der Stadt, die für ihre historischen Altstadtviertel und lebendigen Märkte berühmt ist, ankommen. Die Pestana Hotel Group, die über 100 Hotels in 16 Ländern betreibt und jährlich mehr als 3,5 Millionen Gäste empfängt, verfolgt mit dieser Partnerschaft das Ziel, ihre digitale Transformation voranzutreiben und das Gästeerlebnis zu verbessern. In Zukunft könnte diese Lösung auch auf andere Standorte ausgeweitet werden, um eine konsistente Servicequalität in der gesamten Hotelgruppe zu gewährleisten.