Achtung Reisende: Kriminelle tarnen sich als Hotelmitarbeiter

Immer mehr Reisende fallen auf perfide Betrugsmaschen rein, bei denen Kriminelle sich als Hotelmitarbeiter ausgeben. Diese Betrüger nutzen gestohlene Reservierungsdaten, um über WhatsApp, SMS oder andere vertraut wirkende Kanäle Kontakt aufzunehmen. Das Besondere daran: Sie sprechen die Opfer mit Namen an und beziehen sich auf echte Buchungsdaten, was sofort Vertrauen aufbaut. Oft wird vorgetäuscht, es gäbe ein Problem mit der Buchung, sei es ein technisches Problem oder eine Unsicherheit der Reservierung. In der Folge wird dazu aufgefordert, Kreditkartendaten oder andere sensible Informationen erneut zu bestätigen. Diese Links wirken meist sehr echt, führen jedoch auf Phishing-Seiten, die nur dazu dienen, noch mehr Daten abzugreifen oder direkt finanziellen Schaden zu verursachen.

Die Daten dieser Betrüger gelangen über verschiedene Wege in ihre Hände. Groß angelegte Datenlecks bei Buchungsplattformen, gezielte Phishing-Attacken oder Malware-Kampagnen sind nur einige dieser Methoden. Ein weiterer Aspekt, der diese Betrugsmasche besonders gefährlich macht, ist die professionell gestaltete Kommunikation, die psychologischen Druck ausübt. So fühlen sich die Opfer oft gezwungen, schnell zu handeln, ohne die Situation richtig zu hinterfragen. Experten warnen eindringlich davor, auf unerwartete Nachrichten zu reagieren, die eine erneute Eingabe sensibler Daten verlangen. Es wird geraten, immer direkt über die offiziellen Hotel- oder Buchungsplattformen Kontakt aufzunehmen und keine Links aus verdächtigen Nachrichten zu nutzen.