Das australische Online-Reisebüro Webjet hat eine App für die ChatGPT-Plattform von OpenAI gestartet. Nutzer können damit Flüge und Hotels direkt im Chat suchen und vergleichen — ohne zwischen Browser-Tabs zu wechseln. Die App gilt als eine der ersten ihrer Art von einem australischen Online-Reisebüro.
Was die App kann — und was nicht
Das Prinzip ist einfach: Du beschreibst in ChatGPT, wohin du reisen willst und wann — und bekommst passende Flug- und Hotelangebote zurück. Webjet speist die App mit Live-Daten aus seinem eigenen System, das Inlandsflüge, Strecken zwischen Australien und Neuseeland sowie internationale Routen abdeckt.
Was fehlt: eine direkte Buchungsfunktion. Webjet weist selbst darauf hin, dass KI-generierte Antworten gelegentlich ungenau sein können. Vor jeder Buchung solltest du Preise und Verfügbarkeit nochmal auf webjet.com.au gegenchecken.
Warum das für Reisende interessant ist
Der Unterschied zu einer normalen Suchmaschine liegt im Gesprächsstil. Statt Formularfelder auszufüllen — Abflugort, Datum, Personenanzahl — kannst du schreiben: „Ich suche einen Flug von Sydney nach Bali für zwei Personen, Mitte März, lieber morgens.“ Die App wertet das aus und liefert konkrete Optionen.
Das ist besonders dann praktisch, wenn der Plan noch offen ist. Wer noch nicht weiß, ob er drei oder vier Nächte buchen will, oder welches Hotel am besten zum Budget passt, kann das im Dialog herausarbeiten — statt fünf Tabs parallel offen zu halten.
Was das für die Reisebranche bedeutet
Webjet ist nach eigenen Angaben eines der ersten australischen Online-Reisebüros, das eine eigenständige App auf der ChatGPT-Plattform betreibt. Der Schritt zeigt, wohin sich die Buchungsstrecke gerade bewegt: weg von klassischen Suchmasken, hin zu konversationellen Oberflächen.
Für Reisende außerhalb Australiens ist die App in ihrer jetzigen Form weniger relevant — Webjet ist primär auf den australischen und pazifischen Markt ausgerichtet. Aber der Ansatz dürfte Nachahmer finden. Andere große OTAs wie Booking.com und Expedia experimentieren ebenfalls mit KI-gestützten Suchfunktionen, wenn auch über eigene Interfaces statt über ChatGPT-Plugins.
Fazit: Nützliches Werkzeug mit klaren Grenzen
Die Webjet-App ist kein Buchungssystem — sie ist ein Recherche-Werkzeug. Wer seine Reise bereits durchgeplant hat und nur noch buchen will, ist auf einer klassischen Suchmaske schneller. Wer dagegen noch in der Orientierungsphase steckt und Optionen vergleichen will, profitiert vom Gesprächsformat. Der entscheidende Hinweis kommt von Webjet selbst: Preise vor der Buchung immer direkt auf der Website prüfen. Das gilt bei KI-gestützten Suchen grundsätzlich — egal welcher Anbieter dahintersteckt.
