Winterchaos am Flughafen: So schützt du dich richtig

Winterchaos zieht in diesem Jahr wieder verstärkt die Aufmerksamkeit auf Reisende und Versicherer: Stürme und heftige Schneefälle sorgen nicht nur für abgesagte Flüge, sondern legen auch offen, wie lückenhaft viele sich absichern. Die EU-Verordnung 261/2004 bleibt zwar eine wichtige Grundlage, doch gerade bei wetterbedingten Ausfällen stößt sie an Grenzen — Wetter wird schnell als „außergewöhnlicher Umstand“ klassifiziert, und damit gibt es keine automatische Entschädigung. Deshalb rückt die Rolle privater Policen in den Vordergrund. Reiseschutz- und Assistance-Tarife decken inzwischen oft Kosten für Hotelübernachtungen, Verpflegung und die Organisation der Rückreise; zusätzlich gibt es eigens ausgelegte Fluggastrechte-Versicherungen, die beim Einfordern der gesetzlichen Ansprüche helfen — bis zu 600 Euro sind laut Regelung drin, wenn der Fall passt. Neu ist, dass sich viele Reisende nach mehreren Wintersaisons nicht mehr allein auf die Airline verlassen und gezielt auf Kombiangebote setzen.

Hinter den Kulissen tut sich ebenfalls was: Lifecard-Travel-Assistance (LTA) hebt in aktuellen Mitteilungen hervor, wie wichtig ein realistischer Blick auf die eigenen Policen ist. Seit dem 1. April 2025 gehört LTA mehrheitlich zur HBC-Gruppe aus Hamburg, was in der Branche für Gesprächsstoff sorgt — größere Rückendeckung heißt oft schnellere Regulierung und erweiterte Assistance-Kapazitäten. Und ja, ein kleines Qualitätsmerkmal am Rande: Focus Money hat LTA 2024 erneut als „fairsten Schadenregulierer“ ausgezeichnet; solche Auszeichnungen sind für Dich ein praktischer Anhaltspunkt, wenn Du Policen vergleichst. Anbieter raten inzwischen ausdrücklich zu kombinierten Schutzkonzepten, weil Fluggastrechte und Reiseversicherungen sich gut ergänzen: Wenn die Verordnung nicht greift, springt die Assistance ein. Das ist kein leeres Marketing, das sieht man an den häufigen Fällen, in denen Hotels und Verpflegung ohne private Absicherung aus eigener Tasche bezahlt werden müssen.

Praktisch heißt das: Überprüf Deine Unterlagen, bevor das Thermometer runtergeht. Fotografiere Boardingpässe und die Anzeige auf der Anzeigetafel, hebe Quittungen auf und lass Dir Stornierungen oder Umbuchungen schriftlich bestätigen — ohne Belege wird die spätere Erstattung oft kompliziert. Ruf die Assistance-Nummer an, sobald Du absehbar betroffen bist; viele Leistungen setzen eine schnelle Meldung voraus. Ein weiterer Tipp, den ich aus Gesprächen mit Vielfliegern kenne: Scrolle nicht nur zur Preistabelle, sondern lies die Leistungsbeschreibung — was wird bei wetterbedingten Ereignissen wirklich ersetzt, wie lange werden Kosten übernommen und welche Fristen gelten für die Schadenmeldung?

Kurz und ehrlich: Im Winterchaos entscheidet nicht nur das Wetter über Deinen Urlaub, sondern vor allem, wie vorbereitet Du bist. Ein durchdachtes Bündel aus Fluggastrechte-Unterstützung und klassischem Reiseschutz gibt Dir die besten Chancen, nicht auf Hotelrechnungen oder neuen Tickets sitzenzubleiben. Wenn Du willst, schau ich mir Deine Police an und sag Dir konkret, wo Lücken klaffen und was Du kurzfristig nachrüsten könntest.