Die Stornogebühr ist eine Gebühr, die in der Regel erhoben wird, wenn eine gebuchte Leistung, wie eine Reise, ein Hotelzimmer oder eine Veranstaltung, nicht mehr in Anspruch genommen wird und der Vertrag vor dem festgelegten Termin gekündigt wird. Diese Gebühren können unterschiedlich hoch ausfallen, abhängig von den jeweiligen AGB der Anbieter und der Nähe zum gebuchten Datum. Die Gebühren sollen die wirtschaftlichen Verluste abdecken, die dem Anbieter durch die Absage entstehen, sowie den Aufwand für die erneute Vermietung oder den Wiederverkauf.
In vielen Fällen ist es so, dass die Stornogebühr prozentual zum Gesamtpreis der Buchung berechnet wird. Das bedeutet, je näher man am Datum der Leistung stornieren möchte, desto höher wird meist die Gebühr. Dabei ist es nicht selten, dass bereits bei einer Stornierung mehrere Wochen im Voraus eine gewisse Grundgebühr fällig sein kann. Diese Praxis ist insbesondere bei Fluggesellschaften und im Hotelgewerbe verbreitet, wo die Stornobedingungen oft in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) detailliert aufgeführt sind.
Es gibt allerdings auch Anbieter, die eine flexible Stornierung ermöglichen und unter bestimmten Bedingungen ganz auf Stornogebühren verzichten. Daher ist es ratsam, sich bei der Buchung über die jeweiligen Bedingungen zu informieren und im besten Fall eine Option mit flexiblen Stornobedingungen in Betracht zu ziehen, besonders bei kostspieligen Buchungen oder Reisen, wo sich die Pläne schnell ändern können.