Emirates und Trip.com: Starke Partnerschaft auf der ITB Berlin
Emirates und Trip.com haben auf der ITB Berlin ihre Partnerschaft verstärkt, um gemeinsam neue Märkte und Reisekundensegmente zu erschließen. Nabil Sultan und CT Ooi haben diese Allianz gefestigt, mit dem Motto, sowohl die Marktpräsenz als auch die Kundenbindung zu intensivieren. Der Fokus liegt insbesondere auf den aufstrebenden Märkten in Asien und Europa, wo beide Unternehmen ihre Kompetenzen kombinieren wollen. Die enorme internationale Vernetzung von Emirates zusammen mit dem digitalen Reiseökosystem von Trip.com bietet ideale Voraussetzungen, um eine breitere globale Sichtbarkeit zu erzielen.
Durch die Integration der umfangreichen Flugangebote von Emirates in das Portfolio von Trip.com wird ein reibungsloser Buchungsprozess für Reisende geschaffen. Die Zusammenarbeit fördert exklusive Promotionen, die speziell für Familien, Freizeittouristen und Geschäftsreisende konzipiert sind. Durch die Erweiterung des Produktportfolios auf der Trip.com-Plattform wird die Vielfalt der Angebotspalette von Emirates erheblich gesteigert. Neben den Flug- und Hotelpaketen wird auch eine Kooperation der Loyalitätsprogramme angestrebt, wodurch den Mitgliedern von Emirates Skywards und dem Trip.com Rewards Programm einmalige Reiseanreize geboten werden.
Ein besonders spannender Aspekt der Partnerschaft ist die Einführung maßgeschneiderter Dienstleistungen für spezifische Zielgruppen, unter anderem Studenten und junge Reisende. Auch Premiumkunden profitieren, da Emirates seinen Chauffeur-Service über Trip.com anbieten wird. Diese richten sich nicht nur an geografische Schwerpunkte, sondern auch an besondere Bedürfnisse, was die Kundenbindung zusätzlich stärkt und den Reisenden eine personalisierte Erfahrung ermöglicht. Emirates wird zudem seine Präsenz in Ostasien ausbauen, wo bereits 24 Ziele bedient werden. Neue Direktflüge nach Shenzhen, verbesserte Anbindungen nach Da Nang in Vietnam sowie die Einführung von Flügen nach Siem Reap in Kambodscha stehen auf der Agenda.
